厦门莲花爱心护理院争创市级青年文明号
时间:2017-02-16 08:42:06来源:未知浏览:次
服务一流
积极构建学习型组织,打造一流养老团队,对员工进行人文养老培训,让员工懂得莲花养老的使命、目标、责任,将养老愿景与个人职业相结合,增强信心,共同为打造全国一流养老品牌而努力。创建活动包含青年文明号优质服务示范月活动、服务活动、行业特色活动、公益活动等。
长辈游艇活动
工作中主动发放青年文明号服务卡
莲花奖学金
志愿者活动
管理一流
将各项制度、岗位职责、护理标准、工作流程,考核标准进行结实际工作重新进行了优化,形成了一套特有的医、养、护、社服务标准模式,将日常工作制度化、标准化、规范化、流程化,做到有章可循,有制度可依,规范护理院的医疗、养老、护理行为。青年文明号做到组织领导有力,岗位管理规范,文化建设深入。
(1)青年文明号应知应会手册
(2)工作计划
人才一流
工作人员63人,行政人员5人(院长1人,副院长1人,院长助理1人,行政办室科员1人、财务1人),总务后勤人员7人,医生7人,护理人员41人,社工2人,注重青年干部培养和选拔,积极组织科室培训,并选派优秀青年外出培训。
护理管理先进科室
优秀护理管理者
最美护士
业绩一流
业绩常年居于全院前列,15年医养结合模式成为全国医养结合参观基地。2016年1月至10月共接收老人66位老人,现有老人158人,期中失能失智老人114人,半护理老人43人。
南京市政协教卫文体(文史)委员会
香港安老服务协会
国家民政部社会福利中心
海峡两岸临终关怀护理学习班
积极构建学习型组织,打造一流养老团队,对员工进行人文养老培训,让员工懂得莲花养老的使命、目标、责任,将养老愿景与个人职业相结合,增强信心,共同为打造全国一流养老品牌而努力。创建活动包含青年文明号优质服务示范月活动、服务活动、行业特色活动、公益活动等。
长辈游艇活动
工作中主动发放青年文明号服务卡
莲花奖学金
志愿者活动
将各项制度、岗位职责、护理标准、工作流程,考核标准进行结实际工作重新进行了优化,形成了一套特有的医、养、护、社服务标准模式,将日常工作制度化、标准化、规范化、流程化,做到有章可循,有制度可依,规范护理院的医疗、养老、护理行为。青年文明号做到组织领导有力,岗位管理规范,文化建设深入。
(1)青年文明号应知应会手册
工作项目 | 项目内容 | 项目周期 |
青年文明号创建小组 |
1.成立青年文明号创建领导小组。 2.创立青年文明号创建工作小组。 |
1月 |
青年文明号创建活动 |
1.青年文明号优质服务示范月。 2.组织开展青年与老年人出行活动,丰富文化娱乐生活。 3.组织开展青年文明号团队建设活动。 4.组织文艺表演活动,缓解老人孤独感。 |
2月-10月 |
规范完善创建资料 |
1.整理前期活动,并进行分类归档。 2.完善创建资料归档。 |
11月、12月 |
树立靓丽的服务形象 |
1.努力调动全体员工的工作积极性。 2.定期开展专业培训,提升服务质量。 3.开展礼仪培训,提升服务质量,强化服务纪律。 4.外派学习。 |
全年 |
严格管理 |
1.建立完善的激励机制,努力提高工作效能。 2.严格管理,加强监督,实行责任追究。 |
全年 |
宣传工作 |
1.定期发布活动简讯和微信公众号。 2.积极联系媒体报道青年正能量事件。 |
全年 |
工作人员63人,行政人员5人(院长1人,副院长1人,院长助理1人,行政办室科员1人、财务1人),总务后勤人员7人,医生7人,护理人员41人,社工2人,注重青年干部培养和选拔,积极组织科室培训,并选派优秀青年外出培训。
护理管理先进科室
优秀护理管理者
最美护士
业绩常年居于全院前列,15年医养结合模式成为全国医养结合参观基地。2016年1月至10月共接收老人66位老人,现有老人158人,期中失能失智老人114人,半护理老人43人。
南京市政协教卫文体(文史)委员会
香港安老服务协会
国家民政部社会福利中心
海峡两岸临终关怀护理学习班