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【莲花助老 用心服务】莲花医养助老员入户关怀 倾听老人心声

时间:2020-11-13 17:07:58来源:未知浏览:

  2020年11月,厦门莲花医院开启了新店镇部分社区居家养老服务项目,为14个社区的8000多位老人开展了送温暖、送健康、送安全服务,发挥莲花医养的优势,打造“以居家为基础,社区为依托,机构为支撑,医养相结合”的社会养老服务体系,通过莲花助老员用心的服务,提升了社区老人的体验感、获得感和幸福感。

  一、彭厝社区

  为了深入了解高龄老人的生活状况,11月10日入户彭奶奶家里,在我们诚挚的问候时,瞬间看到奶奶的眼眶泛着泪光,那是一个空巢老人最真挚的表达。随着人们生活节奏的加快,年轻人已经没太多时间关心老人家。看着小屋破烂不堪,四周的墙壁也都熏黑了,地板已经是年久失修了。彭奶奶热情的招呼我们坐下,随后用纸杯子给我们倒了一杯水,一直牵着我的手不放,虽然是一杯冷水,但是我知道他充满了温情。我们知道对老人的关心,需要的是坚持。在说明我们是莲花医院的工作者的时候,彭奶奶直夸我们医院现在的服务是如此贴心,看着她叨叨絮絮的不停,我们心里也非常欣慰,同时我们也对老人家说:莲花医院坚持让你们老有所‘医’,老有所养,我们的医路相伴,会让空巢溢满温暖亲情。

  离开时,看着彭奶奶住的房子,以及那身缝满补丁的衣服,不禁潸然泪下,掩饰不了自己的辛酸。随后彭奶奶目送着我们离开,不舍的我们又回去跟奶奶握了下手。我们莲花医院会让老人“医”暖空巢!

  

  11月11日,代表医者仁心的莲花医院把温暖送给老人,发扬尊老为德,敬老为善,爱老为美,助老为乐的精神。用我们的真心,爱心,耐心,细心温暖整个老人的冬天,让老人时时刻刻都记得我们一直都在。

  入户时,看到彭爷爷一个人坐在外面捡绳子,当我们过去问候,他没有回应,我清楚这是老人家没听到。老了还是需要有下一代的陪伴,看他一直在重复地捡绳子。我们顺手就一起帮他捡。看着他单薄的衣裳我们叮嘱他,已经入冬了,衣服要多穿点身子要照顾好。敬老爱幼是我们中国的传统美德,莲花医院的关怀会温暖老人们冰冷的双手!跟着彭爷爷到家里,目前他和老伴住一起,看到他老伴在煮饭,我们帮她打扫卫生。对用气用电进行深入了解,并重点检查了煤气软管,电线插座等情况,向老人讲解一些基本的家庭消防安全及自救常识,叮嘱老人天气转凉,要选择正规的取暖设备,并时刻注意电线、燃气等各方面安全,避免发生意外。老人家急急忙忙的要去帮我们倒水,看着他热情的样子,一阵暖流从心底涌上心田。最朴素的地方,最简单的关心,永远是最感人的!而最熟悉的地方永远是家,因为那里还藏着被忽略的幸福,‘医’心‘医’意地传承莲花医院对老人健康的关怀,让他们老有所依。


二、洪前社区、东兴社区

  11月9日助老员与志愿者入户于百岁老人家中,了解老人近况,陪老人聊天,关心老人日常生活并送上慰问品。老人今年已经104岁了,与儿子、儿媳一起居住,老人看上去精神饱满,通过家人详细了解了老人的身体状况和生活起居,同时,叮嘱家人要继续细心地照顾老人,为老人营造一个良好的生活环境。家人表示:“家有一老,如有一宝,老人是家庭的一笔财富,一定会尽心尽力地照顾好她,把尊老、爱老的传统美德传承下去。

  
三、东园社区

  张爷爷平时都会到山上种种菜,打发时间。入户时了解到张爷爷最近经常头晕,给老人测量血压正常。考虑到头晕可能是由身体各种原因导致的,我们建议老人提早到医院做个检查,以免耽误病情。在与老人子女沟通交流后,老人子女也希望老人到医院检查一下。由于子女都在上班,我们主动提出带老人到医院,老人子女同意了。早上便带老人到医院挂号,做身体的各项检查等一系列流程,全程陪同老人,老人及家属非常感谢我们!平凡的工作,能得到老人的认可我们感到很欣慰。

  
四、欧厝社区

  11月12日入户王婆婆,婆婆看到助老员,又是拉手又是轻抚,明明是我们去关心老人,反而是老人对我们嘘寒问暖,倍感亲切。老人说之前我们用心给她的药做标记,她现在一直都记得吃,所以血压很平稳,没想到小小举动老人一直铭记在心。和老人相谈甚欢,临走时,老人喊我们“乖孙,一定得再来哈”,老人的笑容,在这寒风里,划出了一缕暖阳。

   

莲花助老 用心服务

  用一颗真心关爱每位老人

  关注老年人身体健康的同时

  更关心老人的精神需求与生活质量

  莲花医养让老年人

  老有所乐、老有所养

  享受幸福晚年


关于我们

  楼下医院,楼上养老院。莲花医养——紧密医养综合体,依托厦门莲花医院三级综合医院平台,为失能/半失能长者/失智长者/高龄空巢长者/重度残疾者/临终关怀患者等群体提供“医疗、养老、护理、康复、社工”五位一体的全面服务,致力于打造居家养老、日间照料、机构养老一条龙服务。
  近20年来,至今共收住3000余位长者,为近2000位长者送终,最高年龄113岁,平均年龄85.6岁,临终关怀长者占36%,全失能长者占85%(失智占23%),半失能长者占15%。积淀铸就全国爱心护理工程示范及建设基地、国家民政部“自律与诚信”建设先进单位,全国医养结合试点单位、中国医养结合机构前十强、福建省优秀养老护理院等荣誉,入选第一批普惠养老重点参与企业。

  环境清幽舒适,服务专业贴心,莲花医养诚挚欢迎您的到来!
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