目前，新冠肺炎疫情正在全球蔓延，中国虽正处于形式持续向好、生产生活秩序加快恢复的特殊时刻，但防控工作依然不放松。自疫情发生以来，养老服务机构疫情防控一直是防控重点之一。楼下医院，楼上养老院。紧密医养综合体——莲花医养依托厦门莲花医院三级综合医院平台，为失能、半失能长者、失智长者、高龄空巢长者、重度残疾者、临终关怀患者等群体提供“医疗、养老、护理、康复、社工”五位一体的全面服务。医养结合这一特殊优势，在疫情期间不仅有效保障了护理院住养长者零感染，及时保障了长者就地就医就诊的需求，更能及时为长者的心理焦虑排忧解难，真正为长者的身心安全提供了多重保障。

　　全面科学防控 分责到人 确保零感染

　　自疫情发生以来，厦门莲花医养高度重视新型冠状病毒感染肺炎的防控工作，第一时间严格按照各级民政卫健部门要求，全面部署，并时刻紧跟政策，严格落实民政部各项通知，不断完善应急预案，全员行动，加强信心，坚决打赢疫情防控阻击战。

　　同时，为精准加强疫情防控工作，莲花医养第一时间成立新型冠状病毒感染的肺炎诊治工作领导小组及疫情防控应急小组，建立疫情防控工作机制，制定并实施防控方案和应急预案，全力保障确保各护理院各项防控措施落实到位。

院防控小组对各护理院进行全面检查，确保各项防控措施切实落实到位

　　各护理院严格按照医疗机构院感科的防控要求，全面落实各项防控措施并逐一保证每一细项分责到岗到人，建立24小时应急值守制度;建立来访人员首问负责制，设立预检分诊处，由专人负责进出人员的登记核査、体温监测、协助消毒等工作;建立每日监测制度，每日定时监测住养长者的身体状况，加强对住养老人及工作人员感冒、咳嗽、发烧等症状的监测，设置隔离房间避免造成交叉感染，并及时对症诊疗;建立定人、定点、定时消毒制度，重点加大对门手、电梯扶手、电梯按鍵、公共通道、公生间等人员经常接触部位消毒工作;针对长者这一特殊群体，确切做好保暖痛风工作，保持公共空间和居室空气流通更新，勤晒衣被。

预检分诊 严格把关

　　此外，院内取消一切集体性活动，执行送餐分餐制，取消家属探视，并高度重视疫情科学宣传，强化六步洗手法等知识培训，确保针对全体员工、住养长者及家属人人掌握、广泛知晓。

各护理院全体医护人员分批次进行培训防控指南 确保人人知晓

手卫生培训，确保人人过关

每日定时巡查、测量体温，及时监测患者情况

每日监测体温，落实分餐制度

对后勤保障人员进行严格培训

　　 医养结合，确保老人零转院

　　经过各护理院全体人员的共同努力及全面防控，自疫情发生以来至今，莲花医养各护理院确保了院内零感染、零转院，就地诊疗及隔离恢复治疗有效保障了住养长者的身体健康。

　　如亲人般陪伴 关注长者心理健康

　　在疫情防控的特殊时期，家属因护理院的封闭管理，不能再像往常一样如期而至，前来看望长者。然天灾无情，人间有爱。在疫情发生后，医养社工积极活跃了起来。她们在莲花医养集团疫情防控指挥组的指导下，组织护士对平常活跃的老人进行心理和行为变化评估，建立进出人员日常体温测量、消杀防疫和老人心理辅导等一系列应急防控防疫工作，积极关注着长者的生活和精神心理需求。

　　王奶奶年纪大了，听力也严重受阻，因为几日不见自己的孙子，心里甚是想念、着急，吃不下饭也睡不着觉。针对王奶奶的思孙心理，李珊妮社工主动添加了其家属的微信，让家属和王奶奶通过微信视频多次进行交流对话，同时将王奶奶最新生活照发给家属，让家属了解老人家的生活，家属也会将家中的趣事通过图文的方式发给工作人员，由社工代为转述。这种微信视频加日常交流的方式，架设了一个特殊的桥梁，让家属和住养长者进行沟通，缓解了住养长者思念家人的情绪。“看见老人脸上乐了，我们也无忧了。”医养社工李珊妮如是说。

　　面对长者生活物资采购出现的难题，抗疫期间，莲花医养的社工们主动为长者担当起食材、日用品的“代买员”，将实打实的暖心服务进行到底。这一代购措施，既为长者解决了困难，又做好了疫情防控工作，获得了长者们的一致好评，纷纷赞扬莲花服务的贴心、周到。在社工汇总长者们的购物需求时，长者们循循叮嘱，能外卖就不要出门，不要去大超市,要做好防护措施。

莲花医养社工们主动为长者采买生活物资

　　2月12日，余爷爷在厦门莲花爱心护理院内度过了一个既特别又欢乐暖心的生日。在疫情防控的关键时期，余爷爷的家属虽然不便亲自前来看望他，但仍惦记着住养在厦门莲花爱心护理院的一双父母。因此在余爷爷生日的这一天，他们特别定制了蛋糕并委托医护人员为余爷爷庆生。当天，在医护人员的帮助下，家人通过视频的方式陪伴着余爷爷度过了一个简单却温馨有爱的生日仪式。通过视频接收着子女的祝福，以及现场医护人员的陪伴，让余爷爷及爱人的脸上挂满了开心的笑容，现场温情满满。在全国人民万众一心坚决打赢疫情防控阻击战的重要时刻，余爷爷的生日会虽然没有隆重的场面，但依旧有着最真挚的祝福，最温暖的爱。

2月12日，余爷爷在厦门莲花爱心护理院内度过了一个既特别又欢乐暖心的生日

　　3月底，春暖花开之时， 莲花英雄凯旋之际，厦门莲花爱心护理院的住养长者们在医护人员的陪同下，亲手剪下一颗颗爱心，并用缤纷的画笔填满真诚的祝福，致敬最美逆行者，等候着莲花英雄们凯旋归来~

住养长者们在医护人员的陪同下 亲手剪裁描绘 致敬最美逆行者

元宵节，吴淑虹护士长带领护士和社工将煮好的汤圆送到爷爷奶奶的手中，祝福他们幸福安康。

福州市莲花爱心护养院为护理院内长者庆生

陪伴长者做手工

杨昭玲执行院长为护理院长者理发

安宁疗护患者家属感谢防疫期间我院医护人员对其家人的关爱，特送来字画表示感谢

经过全国上下艰苦努力

当前疫情防控形势已呈现持续向好的态势

莲花医养将坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神

继续全面加强落实疫情防控工作

不松懈 不动摇

全力保障长者身心安全 确保全院零感染

坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战!